FAQ

Î: Care este durata de viață a sistemelor dumneavoastră de stocare a energiei?

R: Sistemele noastre de baterii cu litiu au de obicei o durată de viață de 6,000+ cicluri sau până la 10–15 ani, în funcție de utilizare și mediu.

Î: Ce certificări au produsele dumneavoastră de stocare a energiei?

R: Produsele noastre sunt certificate cu CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 și multe altele, în funcție de model și de cerințele pieței.

Î: Ce tipuri de soluții de stocare a energiei oferiți?

R: Oferim o gamă completă de sisteme de stocare a energiei, inclusiv stocarea bateriilor rezidențiale, ESS comerciale și industriale, soluții off-de rețea/microrețea și stații electrice portabile în aer liber.

Î: Care este cantitatea dumneavoastră minimă de comandă (MOQ)?

R: Da, avem MOQ pentru producția de masă, depinde de diferitele numere de piese . 1Este disponibilă comanda de eșantion de ~10 buc. MOQ scăzut, 1 buc pentru verificarea probei este disponibil.

Î: Care este timpul de livrare pentru comenzile în vrac?

R: Timpul de livrare variază de obicei între 15 și 30 de zile, în funcție de cantitatea comenzii și de cerințele de personalizare.

Î: Livrați la nivel global? Care sunt opțiunile dumneavoastră logistice?

R: Da, Blue Carbon asigură transportul global pentru toate produsele noastre solare, inclusiv panouri solare, baterii cu litiu-ion și invertoare. Oferim opțiuni de logistică flexibile, cum ar fi transportul maritim, transportul aerian și livrarea expres, pentru a satisface nevoile diverse ale clienților noștri internaționali.

Î: Oferiți instalare sau asistență tehnică?

R: Da, oferim manuale tehnice, îndrumări online și asistență video. Asistența-la fața locului este disponibilă pentru proiecte mari.

Î: Oferiți formare sau asistență de marketing pentru parteneri?

R:Da, oferim instruire pentru produse, ghiduri de instalare, materiale de marketing și asistență de co-branding pentru a ajuta partenerii să se dezvolte.

Î: Dețineți propria fabrică?

R: Da, avem în prezent23 de fabrici industrializate 5.0, realizând pe deplin procese standardizate de cercetare și dezvoltare, proiectare profesională a produselor, procese de producție simplificate și proceduri de instalare simplificate. Fabricile noastre asigură produse-de înaltă calitate și oferă clienților noștri servicii de personalizare și livrare mai eficiente.

Î: Blue Carbon oferă servicii OEM/ODM pentru produse solare?

R: Da, Blue Carbon oferă servicii complete OEM și ODM pentru o gamă largă de produse de energie solară, inclusiv sisteme rezidențiale și C&I de stocare a energiei. Susținem branding personalizat, ambalare și design de produs pentru a satisface nevoile pieței dvs.

Î: Care este procesul de cooperare OEM/ODM?

R: Procesul nostru de cooperare OEM/ODM include analiza cerințelor, proiectarea produsului, confirmarea eșantionului și producția în masă. Echipele de cercetare și dezvoltare și de inginerie de la Blue Carbon vor lucra îndeaproape cu dvs. pentru a furniza eficient soluții solare personalizate de înaltă calitate-.

Î: Pot personaliza specificațiile și aspectul produsului?

A: Absolut. Blue Carbon oferă personalizare flexibilă pentru sistemele de stocare a energiei solare, inclusiv tensiunea, capacitatea, protocoalele de comunicație (RS485, CAN), designul dulapului, precum și aspectul produsului, sigla și ambalajul -, toate adaptate mărcii și cerințelor proiectului dvs.

Î: Care sunt standardele de ambalare pentru produsele dumneavoastră?

R: Toate produsele de iluminat solar Blue Carbon sunt ambalate conform standardelor internaționale de inspecție la export, asigurând transportul în siguranță și integritatea produsului.

Î: Care sunt condițiile de plată?

A: T/T, L/C, Alipay, pentru T/T este 30% ca depozit, soldul 70% înainte de expediere pentru comandă în vrac.

Î: Oferiți servicii post-vânzare? Ce include?

A: Absolut! La Blue Carbon, acordăm prioritate satisfacției clienților și oferim servicii complete post-vânzare:

  • Garanția „Înlocuiește, nu repara”.: Oferim -înlocuire fără probleme a produsului în cazul oricăror probleme.
  • Model Service 48/12: Garantăm răspuns în 48 de ore și rezoluția problemei în 12 ore.
  • Suport de piață 100%.: Oferim asistență completă pe piață pentru a asigura operațiuni fără probleme și succes-pe termen lung pentru afacerea dvs.

Î: Cum se procedează cu o comandă?

R: În primul rând, spuneți-ne cerințele sau aplicația dvs.
În al doilea rând, cotăm în funcție de cerințele dumneavoastră sau de sugestiile noastre.
În al treilea rând, clientul confirmă mostrele și plasează un depozit pentru comanda oficială.
În al patrulea rând, aranjam producția.

Î: Ce zici de serviciul post-vânzare?

R: Blue Carbon Bine ați venit să ne contactați 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Orice întrebări din partea dvs. vor fi foarte apreciate.

Î: Care sunt avantajele de preț pentru distribuitori și cumpărători în vrac?

R: Oferim prețuri competitive pentru distribuitorii și cumpărătorii noștri în vrac, asigurându-ne că primiți cea mai bună valoare pentru investiția dvs. Reducerile speciale și prețurile bazate pe volum-sunt disponibile în funcție de cantitatea comenzii.